Assistans på flygplatsen

När du tar med en rullstol på din resa får du också hjälp vid gate eller på planet. Hjälpen är kostnadsfri men måste beställas i förväg. Vi behöver därför också veta vilken typ av hjälp du behöver när du måste ta med en rullstol. Här finns följande alternativ:

• Hjälp från incheckningen till gaten. Detta kräver att du kan gå i trappor själv och därmed komma på planet själv.
• Hjälp från incheckningen till planet. Med den här lösningen måste du gå ombord på planet, men det kommer att ske via en gångbro och inte via trappor.
• Fullständig assistans. Du bör välja detta om du inte kan röra dig utanför rullstolen och måste bäras till din plats på planet.

Du lämnar in din rullstol vid incheckningsdisken tillsammans med ditt incheckade bagage. Härifrån får du hjälp.