1. Kontaktuppgifter och svar på dina frågor | Sunweb
  2. Avbokning
  3. När har jag rätt till full återbetalning?

Alla rubriker

När har jag rätt till full återbetalning?

Kunden kan avboka sin resa, om denna inom 14 dagar före avresa från destinationen eller i omedelbar närhet av denna inträffar krigshandlingar, naturkatastrofer, dödliga, smittsamma sjukdomar eller andra motsvarande händelser som registrerats av behörig myndighet, och vars karaktär innebär att utrikesministeriet avråder från resor till det området. Kunden har i detta fall rätt till återbetalning av samtliga belopp som betalats i enlighet med avtalet. Detta gäller inte om kunden vid tidpunkten när avtalet slöts var medveten om händelsen eller om händelsen var allmän kännedom.

Om en slutbetald resa, som beviljat tredje, fjärde, femte eller sjätte persons rabatt/extra säng rabatt, ändras eller avbokas av resenären skall det belopp som betalats, minus rabatt för den tredje, fjärde, femte och sjätte personen och andra avdrag och avgifter återbetalas. Är resan inte fullt betald, kommer priset på de andra resenärerna ökas i enlighet med rabatten. Detsamma gör sig gällande när en avbokning eller förändring innebär att kunden då måste ha ett enkelrum eller dubbelrum som enkelrum. Observera att det kan finnas särskilda regler för ändring och avbokning av gruppresor.
Detta besvarade min fråga / Detta besvarade inte min fråga

Tack för att du hjälper oss att bli bättre.


Om du inte hittade vad du sökte kan du alltid ställa din fråga till oss på info@sunweb.se, så svarar vi dig så fort vi kan! 

E-post

Du kan alltid skriva till oss på info@sunweb.se, men det snabbaste sättet att nå oss är via vårt kontaktformulär.  

Till kontaktformulär

Telefon

Öppettider:

Mån-fre: 09:00-15:00 

Lör-sön: stängt

Ring oss på tel: 040-66 88 100

Facebook

För korta frågor, tips och inspiration besök vår Facebook sida.

Besök sida

Värt att veta

Besök vår värt att veta sida för att få viktig information till före, under och efter din resa.

Läs mer

E-post

Du kan alltid skriva till oss på info@sunweb.se, men det snabbaste sättet att nå oss är via vårt kontaktformulär.  

Till kontaktformulär

Telefon

Öppettider:

Mån-fre: 09:00-15:00 

Lör-sön: stängt

Ring oss på tel: 040-66 88 100

Facebook

För korta frågor, tips och inspiration besök vår Facebook sida.

Besök sida

Värt att veta

Besök vår värt att veta sida för att få viktig information till före, under och efter din resa.

Läs mer