1. Kontaktuppgifter och svar på dina frågor | Sunweb
  2. Information om Coronaviruset
  3. Hur påverkar Coronaviruset min resa?

Alla rubriker

Hur påverkar Coronaviruset min resa?

Sunweb Group följer utvecklingen av Coronaviruset på alla våra destinationer och på våra kontor. Vi håller oss uppdaterad med situationen och är i kontinuerlig kontakt med lokala och internationella myndigheter. Vi följer utrikesdepartementets vägledning och kommer att informera våra gäster om det sker förändringar på våra destinationer. Vi rekommenderar alla våra gäster på att hålla sig uppdaterade om läget på sitt resmål. För mer information hänvisar vi till utrikesdepartementet, WHO och folkhälsomyndigheten.

** Uppdatering 2020-04-03 **
Under fredagen den 3 april utökade Utrikesdepartementet sin avrådan från alla icke-nödvändiga resor till hela världen fram till den 15 juni. Vi följer alltid Utrikesdepartementets vägledning och ställer därför in alla resor fram till detta datum. Denna utökade avrådan påverkar många av våra gäster. Vi har därför fullt upp med att kontakta berörda gäster och det är för närvarande högtryck på våra telefoner, vi ber dig därför om att ha tålamod i dessa tider.

Har du beställt en resa med avresa innan den 15/6?
Vi kontaktar alla resande som beställt en resa med avresa innan den 14/6 för att hitta en lösning. Vi kontaktar alla löpande och du behöver därför inte kontakta oss om du är berörd. Vi kommer att ha mycket att göra och ber därför om din förståelse.

Har du beställt en resa med avresa efter den 15/6?
För närvarande kommer resor med avresa efter den 15/6 att avgå som vanligt. Vi följer noga utveckligen och om Utrikesdepartementet fortfarande avråder alla icke-nödvändiga resor, kommer vi att kontakta dig för att hitta en lösning. Vi har ändrat datumet för slutbetalning till 14 dagar innan avresa istället för 6 veckor, du behöver alltså inte betala in restbeloppet nu om det är mer än 14 dagar kvar till avresa.


Har du en bokat en resan som infaller inom dessa datum kommer vi att kontakta dig. 

Ska du först resa i sommar?
Vi tar situationen och utvecklingen av Coronaviruset mycket allvarligt och har full förståelse för att våra gäster har många frågor kring situationen. Om du beställt en resa med avresedatum senare än 14/6 kommer den som utgångspunkt att avgå som planlagt.


Du kan läsa mer om Corona/Covid-19 och hur du ska förhålla dig i utlandet på: https://www.regeringen.se/artiklar/2020/03/information-om-uds-arbete-med-anledning-av-coronaviruset/.

Du kan läsa våra villkor här.






Detta besvarade min fråga / Detta besvarade inte min fråga

Tack för att du hjälper oss att bli bättre.


Om du inte hittade vad du sökte kan du alltid ställa din fråga till oss på info@sunweb.se, så svarar vi dig så fort vi kan! 

E-post

Det snabbaste sättet att komma i kontakt med oss är genom vårt kontaktformulär. Fyll i det så återkommer vi så fort vi kan. 

Till kontaktformulär

Telefon

Öppettider:

Mån-fre 09:00-17:00 

Lör-sön stängt


Tel. 040-66 88 100

Facebook

För korta frågor, tips och inspiration besök vår Facebook sida.

Besök sida

Värt att veta

Besök vår värt att veta sida för att få viktig information till före, under och efter din resa.

Läs mer

E-post
Det snabbaste sättet att komma i kontakt med oss är genom vårt kontaktformulär. Fyll i det så återkommer vi så fort vi kan. 

Till kontaktformulär

Telefon

Öppettider:

Mån-fre 09:00-17:00 

Lör-sön stängt


Tel. 040-66 88 100

Facebook

För korta frågor, tips och inspiration besök vår Facebook sida.

Besök sida

Värt att veta

Besök vår värt att veta sida för att få viktig information till före, under och efter din resa.

Läs mer