• Flexibel ombokning innebär att du utan någon speciell anledning kan omboka din resa till en annan resa med annat boende (samma resmål eller ett helt annat) och/eller avresedatum utan ombokningsavgift. Detta gäller endast om den nya resan är tillgänglig på vår hemsida.
• Du kan använda dig av flexibel ombokning en gång.
• Ombokningsförsäkring kan nyttjas fram till 14 dagar före avresa till och med den. Detta gäller endast skidresor med egen transport eller buss.
• Vanlig ombokning (bokningar gjorda fr.o.m. 18.09.2020.) kan ändras upp till 6 veckor före avresa.
• Flexibel ombokning kan endast göras till resor som är tillgängliga på hemsidan vid ombokningstillfället.
• Du betalar det pris som gäller vid tillfället för ombokningen. Om din nya bokning är dyrare än din ursprungliga bokning, betalar du mellanskillnaden till oss. Om din nya bokning är billigare än din ursprungliga bokning, kommer vi att utfärda ett 12-månaders värdebevis för att boka extra tjänster eller tillägg (bagage, biluthyrning, försäkring), en ny semester. Du kan också välja att få pengarna återbetalda. Om betalning har gjorts med ett värdebevis återbetalas beloppet till värdebeviset.
• Endast bokningsansvarig för resan kan omboka och använda värdebeviset. Flexibel ombokning är endast möjligt genom att välja en ny paketresa och i det första steget av bokningsprocessen ange att du vill omboka din nuvarande bokning (i fallet med flera bokningar kan du välja vilken bokning som ska ombokas).
• Det är inte möjligt att använda flexibel ombokning när en resa redan har avbokats (av oss) eller om du skickat en ansökan om avbokning.
• Om den nya bokningen avbokas av Sunweb får du ett värdebevis eller återbetalning.
• Om du väljer att avboka den nya bokningen själv kommer de vanliga avbokningskostnaderna att appliceras.
• Om du nyttjar den flexibla ombokningstjänsten, accepterar du även att få ett värdebevis på restvärdet och därmed överger din rätt till återbetalning av beloppet från Sunweb.
• Sunweb förbehåller sig rätten att avbryta genomförandet och vidta rättsliga åtgärder vid misstankar om missbruk av tjänsten.
• Sunweb förbehåller sig rätten att utan förvarning säga upp erbjudandet, ändra villkor eller information, utan att Sunweb på något sätt är skyldigt att betala skadestånd till resenärer.
• Ändringar, uppsägning eller ändringar av villkoren eller innehållet kommer att meddelas av Sunweb via hemsidan.
• Samma regler gäller för dessa villkor som gäller för den nya bokningen.