Villkor för prisgaranti

  1. Hem
  2. Information om corona
  3. Värdebevis
  4. Prisgaranti
  5. Villkor

Prisgaranti för dig med ett värdebevis (samma resa till samma pris)

Har din resa avbokats p.g.a. Corona-krisen? Hos oss är du garanterad att boka samma resa till samma pris. 
 

Vi är oerhört tacksamma för att du använder ditt värdebevis för att boka din nästa resa och tackar för ditt tålamod i dessa extraordinära tider. Vi vill vi se till att du kan få den tilltänkta semestern nästa år, till samma pris som du betalade i år, oavsett om priset har gått upp. 

Om du vill använda vår prisgaranti fyller du bara i formuläret och klickar på skicka. Om du undrar huruvida den gäller för den resa du är intresserad av, kan du kontakta oss på e-post: info@sunweb.se.
 

Villkor

  • Gäller för dig som mottagit ett värdebevis i perioden 1 juli 2020 till 31 juli 2020. 
  • Prisgarantin gäller för bokning av precis samma resa. Detta betyder att alla komponenter av resan ska vara identiska med den resa som blev avbokad, vilket inkluderar (men inte begränsat till) följande:   
 
- Samma hotell och måltidsprogram
- Samma rumstyp
- Samma reslängd  
- Samma ankomst- och hemresedatum eller med max 7 dagars marginal under 2021* 
- Samma avrese- och ankomstflygplats
- Samma antal personer (inkl. barn och bebisar**) 
- Bagage, om detta ingick i den avbokade resan 
- Transfer, om detta ingick i den avbokade resan 
- Samma typ av hyrbil, om detta ingick i den avbokade resan
- För skidresor; samma typ av liftkort, skid-/snowboardutrustning och undervisning.   
  • Prisgarantin gäller både solresor och skidresor.  
  • Prisgarantin gäller inte eventuella tillköpta försäkringar. 
  • Prisgarantin kan inte användas med andra erbjudanden och kampanjer. 
  • För att kunna använda prisgarantin ska din ersättningsresa bokas inom 12 månader fr.o.m. att du bokade originalresan. Det vill säga att om du bokade den 15 september 2019 med avresa 1 maj 2020, har du fram till 15 september 2020 på dig att använda prisgarantin och boka ersättningsresan med avresa 1 maj 2021.    
  • Villkoren för prisgarantin kan komma att ändras löpande i förhållande till utvecklingen i resebranschen. Det är därför viktigt, att du granskar villkoren innan du bokar din ersättningsresa, eftersom det är villkoren vid bokningstillfället som gäller för din resa.  
 
* Om du hade planerat att resa i en av nedanstående reseperioder ska din ersättningsresa utföras i precis samma vecka under 2021. Det är inte möjligt att flytta ersättningsresan en vecka tidigare eller senare. Om din avbokade semester var planerad utanför dessa perioder kan den inte utföras innanför dem under 2021.  
 
Sportlov: 10-02-2020 till 01-03-2020 
Påsklov: 06-04-2020 till 19-04-2020 
Skolornas sommarlov: 10-06-2020 till 17-08-2020 
Höstlov: 26-10-2020 till 01-11-2020 
 
Sportlov: 15-02-2021 till 07-03-2021 
Påsklov: 05-04-2021 till 11-04-2021 
Skolornas sommarlov: 07-06-2020 till 16-08-2020 
Höstlov: 01-11-2020 till 07-11-2020 
 
** Om du angav att din resa under 2020 inkluderade en bebis, som vid bokning av ersättningsresan anses vara ett barn ska mellanskillnaden betalas av gästen. Du kan kontakta oss för priser.  

Så nyttjar du prisgarantin

  • Du kan boka din ersättningsresa på vår hemsida enligt ovanstående villkor. Om du är i tvivel om huruvida prisgarantin gäller för din bokning kan du kontakta oss innan du genomför bokningen.  
  • Fyll i formuläret med ditt gamla och nya bokningsnummer, samt telefonnummer om du vill bli kontaktad.   
  • Om din resa överensstämmer med alla ovanstående villkor kommer vi att uppdatera priset på din nya bokning. Om du redan har betalt för hela resan kommer vi att betala tillbaka resterande belopp inom tre veckor.